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CC. UNICENTRO

Medellín

Cra 66B 34A 76

Local 218

(4)2652889 / (4)2359716

GUAYABAL

Medellín

Calle 7 Sur #51A-21

Local 122

(4)3546613 / (4)3616601

CC. Sandiego

Medellín

Calle 34 #43-66

Local 1293

(4)2620158 / (4)2610286

CC. Puerta del Norte

Bello

Diagonal 55 #34-67

Torre 1-Local 129

(4)4829002

CC. PARQUE PLAZA

Carrera 51 # 50-31

Rionegro

Local 104

(4)5316921

CC. MIRACENTRO

Barranquilla

Calle 70 #52-41

Local 110

(5)3685995

Envigado

Calle 35 sur # 43 -21

Local Independiente

3024790

CC. PARQUE CALDAS

Manizales

Carrera 22 #29-29

Local P-32

(6)8825599

Santa Rosa de Cabal

ED. TENSHI

Carrera 13 # 12 - 28

Local L-2

3661791

Políticas de cambio

El plazo máximo para cambios es 60 días después de la compra. Para ello es indispensable la presentación de la factura de compra y las etiquetas y marquillas del producto deben estar en buen estado. Como política comercial diferente a la garantía, la marca acepta los cambios de prendas que no hayan sido usadas, lavadas, modificadas o alteradas en su estado original. Los productos deben estar en perfecto estado y limpios, realizando el cambio por otra prenda o prendas por el 100% de su valor inicial excepto las medias y camisillas interiores que no tienen cambio. Aplica para uniformes.

Garantías

El término de la garantía de las prendas que usted adquirió es de 90 días contados a partir del momento de la compra. Cualquier reclamo de la calidad e idoneidad que se presente después de usada una prenda debe ser analizada por nuestro departamento de calidad. Para lo cual se cuenta con un plazo de 15 días hábiles después de presentada la reclamación. De acuerdo con el artículo 11 de la ley 1480 de 2011 en caso de que la prenda admita reparación la misma será reparada, si no la admite se procederá a su cambio. No se hace devolución de dinero. En caso de repetirse la falla, a elección del consumidor, se procederá a una nueva reparación o a la devolución total o parcial del precio pagado o al cambio del bien por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas. Si en 15 dias habiles no se ha generado ninguna respuesta se entiende que su reclamo ha sido aceptado y se procederá a realizar el cambio inmediato por otra prenda. Pasado los 90 días de efectuada la compra no se aceptan cambios por ningún concepto. Aplica para uniformes.

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